1. Qui sommes-nous ?

Ce site web est la propriété de FLAWLESS CODE d.o.o., inscrite au registre du commerce slovène et dont le siège social est situé à Partizanska 13a, 2000 Maribor Slovénie.

 2. Information et consentement

En acceptant la présente Politique de confidentialité, l’utilisateur (ci-après dénommé ” Utilisateur ” ou ” Utilisateurs “) est informé et donne son consentement libre, éclairé, spécifique et sans équivoque pour que les données personnelles qu’il fournit par le biais du site web situé à l’URL [https://www.flawless-code.com/] (ci-après dénommé ” Site web “) soient traitées par FLAWLESS CODE, ainsi que les données dérivées de sa navigation et toute autre donnée qu’il pourrait fournir à l’avenir.

L’Utilisateur doit lire attentivement la présente Politique de confidentialité, qui a été rédigée de manière claire et simple, afin de faciliter sa compréhension. L’Utilisateur est libre de déterminer, sur une base volontaire, s’il souhaite fournir à FLAWLESS CODE ses données personnelles.

3. Obligation de fournir des données.

Les données demandées dans les formulaires du Web sont, en général, obligatoires (sauf indication contraire dans le champ requis) pour répondre aux objectifs pour lesquels elles sont collectées.

Par conséquent, si elles ne sont pas fournies ou si elles ne sont pas fournies correctement, elles ne pourront pas être traitées, sans préjudice du fait que vous pourrez consulter librement le contenu du site Web.

4. A quelles fins FLAWLESS CODE traitera-t-il les données de l’Utilisateur ?

Selon les finalités suivantes :

4.1. Données fournies pour finaliser un achat :

Pour gérer, traiter, envoyer et suivre les achats effectués.
Contacter l’Utilisateur pour finaliser une commande s’il a sauvegardé son panier ou a sauvegardé des produits dans son panier sans finaliser le processus de paiement.
Réaliser des enquêtes de qualité et de satisfaction.
Envoyer à l’Utilisateur des correspondances commerciales personnalisées sur FLAWLESS CODE, ses produits et services, par voie électronique et/ou conventionnelle, sauf si l’Utilisateur s’y oppose en cochant la case prévue à cet effet sur le Site.
Créer un profil commercial, en utilisant des sources tierces pour offrir à l’Utilisateur des produits et services en fonction de ses intérêts, si l’Utilisateur donne son consentement en cochant la case prévue à cet effet.
Réaliser des analyses sur l’utilisation du Site et vérifier les préférences et le comportement de l’Utilisateur afin d’améliorer la communication avec les Utilisateurs du Site.
4.2. Données fournies par le biais des formulaires relatifs aux produits en rupture de stock :

Pour informer les Utilisateurs de la disponibilité des produits qui les intéressent et qui sont en rupture de stock.
Envoyer à l’Utilisateur, par voie électronique et/ou conventionnelle, des correspondances commerciales sur les produits et services (i) de FLAWLESS CODE, (ii) des sociétés du groupe FLAWLESS CODE d.o.o., auquel FLAWLESS CODE appartient et, (iii) d’autres sociétés avec lesquelles FLAWLESS CODE collabore, si l’Utilisateur y consent en cochant la case correspondante.
Créer un profil commercial, en utilisant des sources tierces pour offrir à l’Utilisateur des produits et services en fonction de ses intérêts, si l’Utilisateur donne son consentement en cochant la case prévue à cet effet.
Effectuer des analyses sur l’utilisation du site Web et vérifier les préférences et le comportement de l’utilisateur afin d’améliorer la communication avec les utilisateurs du site Web.
4.3. Données fournies par le biais des formulaires de contact :

Pour gérer, traiter et répondre aux demandes, applications, incidents ou requêtes de l’Utilisateur.
Envoyer à l’Utilisateur, par voie électronique et/ou conventionnelle, des correspondances commerciales sur les produits et services (i) de FLAWLESS CODE, (ii) des sociétés du groupe FLAWLESS CODE d.o.o. auquel FLAWLESS CODE appartient et (iii) d’autres sociétés avec lesquelles FLAWLESS CODE collabore, si l’Utilisateur y consent en cochant la case correspondante.
Créer un profil commercial, en utilisant des sources tierces pour offrir à l’Utilisateur des produits et services en fonction de ses intérêts, si l’Utilisateur donne son consentement en cochant la case prévue à cet effet.
Effectuer des analyses sur l’utilisation du site Web et vérifier les préférences et le comportement de l’utilisateur afin d’améliorer la communication avec les utilisateurs du site Web.

4.4. Données fournies par les formulaires de collaboration :

Pour gérer les relations avec les collaborateurs ou les influenceurs.
Pour créer un profil commercial, en utilisant des sources tierces pour offrir à l’Utilisateur des produits et services en fonction de ses intérêts, si l’Utilisateur donne son consentement en cochant la case prévue à cet effet.
Pour réaliser des analyses sur l’utilisation du Site et vérifier les préférences et le comportement de l’Utilisateur afin d’améliorer la communication avec les Utilisateurs du Site.
4.5. Données fournies pour l’envoi de la Newsletter :

Pour gérer l’abonnement et/ou l’annulation de la Newsletter.
Envoyer à l’Utilisateur, par voie électronique et/ou conventionnelle, des correspondances commerciales sur les produits et services (i) de FLAWLESS CODE, (ii) des sociétés du groupe FLAWLESS CODE d.o.o. auquel FLAWLESS CODE appartient et, (iii) d’autres sociétés avec lesquelles FLAWLESS CODE collabore, si l’Utilisateur y consent en cochant la case correspondante.
Créer un profil commercial, en utilisant des sources tierces pour offrir à l’Utilisateur des produits et services en fonction de ses intérêts, si l’Utilisateur donne son consentement en cochant la case prévue à cet effet.
Effectuer des analyses sur l’utilisation du site Web et vérifier les préférences et le comportement de l’utilisateur afin d’améliorer la communication avec les utilisateurs du site Web.
4.6. Données fournies pour bénéficier de remises ou pour participer à des promotions :

Pour gérer et réaliser la promotion, ainsi que pour gérer le développement.
Envoyer à l’Utilisateur, par voie électronique et/ou conventionnelle, des correspondances commerciales sur les produits et services (i) de FLAWLESS CODE, (ii) des entreprises du groupe FLAWLESS CODE d.o.o., auquel FLAWLESS CODE appartient et, (iii) d’autres entreprises avec lesquelles FLAWLESS CODE collabore, si l’Utilisateur y consent en cochant la case correspondante.
Créer un profil commercial, en utilisant des sources tierces pour offrir à l’Utilisateur des produits et services en fonction de ses intérêts, si l’Utilisateur donne son consentement en cochant la case prévue à cet effet.
Réaliser des analyses sur l’utilisation du site Web et vérifier les préférences et le comportement de l’utilisateur afin d’améliorer la communication avec les utilisateurs du site Web.

5. Quelle partie des données de l’Utilisateur sera traitée par FLAWLESS CODE ?

FLAWLESS CODE traitera les catégories suivantes de données de l’Utilisateur :

5.1. Pour finaliser un achat :

Données d’identification : nom et prénom et carte d’identité.
Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
Données de transaction des biens et services de FLAWLESS CODE : produits et services acquis ou pour lesquels l’Utilisateur manifeste un intérêt.
Données économiques et financières : carte bancaire.
Données de navigation.

5.2. Données fournies par les formulaires de produits en rupture de stock :

Données d’identification : prénom et nom.
Données de contact : adresse e-mail.
Données de transaction des produits et services de FLAWLESS CODE : produits et services pour lesquels l’utilisateur manifeste un intérêt.
Données de navigation.

5.3. Données fournies par le biais des formulaires de contact :

Données d’identification : prénom et nom de famille.
Données de contact : adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale.
Autres données : données fournies par les Utilisateurs eux-mêmes dans les champs ouverts des formulaires disposés sur le Site.
Données de navigation.
5.4. Données fournies par le biais des formulaires de collaboration :

Données d’identification : prénom et nom.
Données de contact : adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale.
Données de navigation.
5.5. Données fournies pour l’envoi de la Newsletter :

Données d’identification : nom et prénom.
Données de contact : adresse électronique.
Données de navigation.
5.6. Données fournies pour recevoir des remises ou participer à des promotions :

Données d’identification : nom et prénom.
Données de contact : adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale.
Données de transaction de biens et de services de FLAWLESS CODE : produits et services acquis ou pour lesquels l’Utilisateur manifeste un intérêt.
Données de navigation.
Dans le cas où l’Utilisateur fournit des données provenant de tiers, il déclare avoir le consentement de ce tiers et accepte de lui transférer les informations contenues dans la Politique de confidentialité, exonérant ainsi FLAWLESS CODE de toute responsabilité à cet égard. Cependant, FLAWLESS CODE pourra effectuer des vérifications périodiques pour s’assurer de ce fait, en adoptant les mesures de diligence raisonnable correspondantes, conformément à la réglementation sur la protection des données.

6. Quelle est la légitimité du traitement des données des Utilisateurs par FLAWLESS CODE ?

La légitimité du traitement des données personnelles sera la suivante :

6.1. Données fournies pour finaliser un achat :

Exécution du contrat, pour gérer, traiter, envoyer, suivre les achats effectués et contacter l’Utilisateur pour finaliser la commande s’il a sauvegardé son panier ou a enregistré des produits dans son panier sans finaliser le processus de paiement.
Intérêt légitime, pour réaliser des enquêtes de qualité et de satisfaction et, pour envoyer des correspondances commerciales personnalisées, par des moyens électroniques et/ou conventionnels, sur les produits et services de FLAWLESS CODE.
Consentement, pour envoyer des correspondances commerciales, par voie électronique et conventionnelle, sur les produits et services de tiers, soit des entreprises du groupe SALDUM VENTURES, S.L., groupe d’entreprises auquel appartient FLAWLESS CODE, soit d’autres entreprises collaboratrices.
Consentement, pour créer un profil commercial, en recourant à des sources tierces pour offrir à l’Utilisateur des produits et services en fonction de ses intérêts.
6.2. Données fournies par les formulaires de produits en rupture de stock :

Consentement, pour informer les Utilisateurs de la disponibilité des produits qui les intéressent et qui sont en rupture de stock.
Consentement, pour créer un profil commercial, en recourant à des sources tierces pour offrir à l’utilisateur des produits et des services en fonction de ses intérêts.
6.3. Données fournies par le biais de formulaires de contact :

Consentement, pour gérer, traiter et répondre aux demandes, requêtes, incidents ou questions de l’Utilisateur.
Consentement, pour créer un profil commercial, en recourant à des sources tierces pour offrir à l’utilisateur des produits et services en fonction de ses intérêts.
6.4. Données fournies par le biais de formulaires de collaboration :

Exécution du contrat, pour gérer la relation avec les collaborateurs ou les influenceurs.
Consentement, pour la création d’un profil commercial, en recourant à des sources tierces pour offrir à l’utilisateur des produits et des services en fonction de ses intérêts.
6.5. Données fournies pour l’envoi de la Newsletter :

Consentement, pour la gestion de l’inscription et/ou de l’annulation de la Newsletter, effectuée à travers le canal prévu sur le Site Internet.
Consentement, pour élaborer un profil commercial, en utilisant des sources tierces pour offrir à l’Utilisateur des produits et des services en fonction de ses intérêts.
6.6. Données fournies pour bénéficier de remises ou pour participer à des promotions :

Consentement, pour gérer la promotion et rendre effective la remise ou la promotion.
Consentement, pour créer un profil commercial, en recourant à des sources tierces pour offrir à l’utilisateur des produits et des services en fonction de ses intérêts.
Tous les consentements obtenus aux fins susmentionnées sont indépendants et l’utilisateur peut révoquer un seul d’entre eux sans que cela n’affecte les autres.

Pour révoquer ce consentement, l’Utilisateur peut contacter FLAWLESS CODE par le biais du formulaire de contact à l’adresse https://flawless-code.com.

7. Comment les données de l’Utilisateur seront-elles partagées ?

Les données de l’Utilisateur pourront être divulguées à :

L’administration publique dans les cas prévus par la loi.
Les entreprises liées au secteur du marketing ou appartenant à Adigital, aux télécommunications, au secteur financier, aux loisirs, à la grande consommation, à l’automobile, à l’énergie et à l’eau, aux ONG, à la bijouterie et aux pierres précieuses, dans le but d’envoyer à l’Utilisateur des correspondances commerciales, par voie électronique et conventionnelle, liées aux secteurs précités, si l’Utilisateur l’autorise en cochant la case correspondante.

8. Transferts internationaux de données.

L’Utilisateur est informé que FLAWLESS CODE a contracté les services de Google, Microsoft, Dropbox, Mailchimp, Atlassian, Amazon Web Services et Slack, dont les serveurs sont hébergés aux États-Unis, ce qui implique un transfert international de données. Toutefois, les transferts internationaux de données sont régularisés puisque les entités mentionnées sont adhérentes au protocole Privacy Shield.

9. Conservation des données. 

Les données de l’Utilisateur seront conservées pendant les périodes suivantes :

9.1 Données fournies pour finaliser un achat :

Les données fournies pour gérer, traiter, envoyer et suivre les achats effectués seront conservées pendant la relation contractuelle et, une fois celle-ci terminée, pendant la période de prescription des actions en justice qui peuvent en découler.
Les données utilisées pour contacter l’Utilisateur afin de finaliser la commande si celui-ci a sauvegardé son panier ou a sauvegardé des produits dans son panier sans finaliser le processus de paiement seront conservées pendant 180 jours.
Les données relatives aux enquêtes de satisfaction et de qualité seront conservées pendant cinq (5) ans.
9.2 Les données fournies par le biais des formulaires relatifs aux produits en rupture de stock seront traitées jusqu’à ce qu’une correspondance soit envoyée à l’utilisateur, indiquant que le produit est en stock et, s’il ne l’est pas, pendant six (6) mois.

9.3 Les données fournies par le biais des formulaires de contact seront conservées pendant le temps nécessaire pour traiter et répondre aux demandes et, une fois ces dernières traitées, pendant la période de prescription des actions en justice découlant de cette demande.

9.4. Les données fournies à travers les formulaires de collaboration, seront conservées pendant la relation contractuelle et, une fois celle-ci terminée, pendant le délai de prescription des actions légales qui en découlent.

9.5. Les données fournies pour l’envoi de la Newsletter, seront conservées tant que l’Utilisateur ne révoquera pas le consentement donné à cet effet.

9.6 Les données fournies pour recevoir des remises ou pour participer à des promotions, seront conservées jusqu’à la fin de la promotion et, une fois celle-ci terminée, pendant le délai de prescription des actions légales qui pourraient en découler.

9.7 Les données utilisées pour l’envoi de correspondances commerciales seront traitées jusqu’à ce que l’utilisateur s’oppose ou révoque son consentement.

9.8 Les données utilisées pour réaliser la création de profils, en utilisant des sources tierces, ne feront en aucun cas référence à une période supérieure à trois (3) ans.

10. Correspondances commerciales et promotionnelles.

L’une des finalités pour lesquelles FLAWLESS CODE traite les données personnelles fournies par les Utilisateurs est l’envoi à ces derniers de correspondances commerciales contenant des informations sur les produits, services, promotions, offres, événements ou nouvelles qui les concernent.

Dans le cas où l’Utilisateur souhaite ne plus recevoir de correspondances commerciales ou promotionnelles de la part de FLAWLESS CODE, il peut demander à être retiré du service en envoyant sa demande aux coordonnées suivantes.

 11. Responsabilité de l’utilisateur.

L’Utilisateur :

Garantit qu’il est âgé de plus de seize (16) ans et que les données fournies par FLAWLESS CODE sont vraies, exactes, complètes et à jour. À cet effet, l’Utilisateur est responsable de la véracité de toutes les données qu’il communique et maintiendra les informations fournies correctement mises à jour, de manière à ce qu’elles correspondent à sa situation réelle.
Il garantit que les tiers auxquels il fournit ses données ont été informés des aspects contenus dans le présent document. De même, il garantit qu’il a obtenu l’autorisation de fournir des données à FLAWLESS CODE aux fins susmentionnées.
Il sera responsable des informations fausses ou inexactes fournies par le biais du site Web et des dommages directs ou indirects causés à FLAWLESS CODE ou à des tiers.

12. Exercice des droits.

L’Utilisateur peut, à tout moment et gratuitement, envoyer une lettre à FLAWLESS CODE, à l’adresse indiquée dans l’en-tête de la présente Politique, ou par le biais des coordonnées suivantes en joignant une photocopie de sa pièce d’identité, pour :

Révoquer les consentements accordés.
Obtenir la confirmation que les données personnelles concernant l’Utilisateur sont traitées ou non par FLAWLESS CODE.
Accéder à ses données personnelles.
Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de leurs données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Obtenir de FLAWLESS CODE la limitation du traitement des données lorsque l’une des conditions prévues par la réglementation sur la protection des données est remplie.

13. Mesures de sécurité.

CODE SANS FAUTE traitera à tout moment les données de l’Utilisateur de manière absolument confidentielle et respectera le devoir de secret obligatoire à leur égard, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, en adoptant à cet effet les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données de l’Utilisateur et éviter toute altération, perte, manipulation ou accès non autorisé, en tenant compte de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

14. Modifications.

FLAWLESS CODE se réserve le droit de réviser sa politique de confidentialité à tout moment, auquel cas les utilisateurs en seront informés. Pour cette raison, nous vous demandons de vérifier régulièrement la présente déclaration de confidentialité pour connaître la dernière version de la politique de confidentialité de FLAWLESS CODE.

15. Acceptation et consentement.

L’Utilisateur déclare avoir été informé des conditions de protection des données personnelles, acceptant et consentant au traitement automatisé par FLAWLESS CODE, sous la forme et aux fins indiquées dans la présente Politique de confidentialité.